« Wikipédia : quels sont les enjeux aujourd’hui pour l’Eglise catholique ? »
[Des ateliers sont régulièrement proposés aux responsables de sites internet de la Conférence des évêques de France, pour réfléchir sur l’univers internet, ses évolutions et ses opportunités pour la communication de l’Eglise catholique.]
Wikipédia est-elle fiable ? Cette question récurrente a donné lieu à une polémique en 2005, lorsque la revue scientifique Nature a sorti une étude qui montrait que dans 90% des cas, la fiabilité de Wikipédia est la même, voire meilleure, que pour les encyclopédies classiques. (voir l’article Wikipédia presque aussi fiable que Britannica) Personne aujourd’hui ne doute plus de sa crédibilité et surtout de son impact sur les internautes.
Quelques chiffres
On compte aujourd’hui plus de 79000 contributeurs à l’encyclopédie, dont 5115 contributeurs actifs et 777 contributeurs très actifs (cela correspond à environ 100 modifications par mois).
Quand on fait une recherche sur internet, Wikipédia sort souvent en tête, comme première source d’information. Il est important d’en avoir conscience pour mesurer son importance. En 2011, un demi-million d’articles en langue française en moyenne étaient lus chaque jour. Pour le seul mois de juillet 2012, parmi les pages chrétiennes les plus vues, près de 200 000 personnes ont visionné la page de l’Assomption, plus de 100 000 personnes la page « rédemption », 33 000 la page de « Jésus de Nazareth »…
La présence d’articles autour de la foi catholique et leur mise à jour est donc d’un enjeu colossal. Quand les personnes cherchent une information en effet, ils tombent sur Wikipédia avant tout site de l’Eglise catholique.
Qui contribue ?
Pourtant, sur Wikipédia, pas besoin de diplômes particuliers, chacun peut librement contribuer, modifier les articles et apporter son savoir : c’est une « nouvelle babylone intellectuelle ». On peut commencer par créer un article, même de façon sommaire, et d’autres complèteront. Cela fonctionne par petites touches. Toutes les références qui sont données sont autant de sources qui seront utilisées par d’autres.
Néanmoins, quand on écrit un article, il faut savoir répondre au besoin du lecteur. Le plus souvent, celui-ci utilise l’encyclopédie pour sa culture générale, ou bien pour des raisons scolaires ou professionnelles. Même si, en tant que croyant, il est passionnant de donner à voir la foi catholique, il faut veiller à éviter tout prosélytisme. C’est important de ne jamais l’oublier car sur Wikipédia, la qualité de l’information dépend de sa neutralité. Par exemple, nous pouvons écrire sur la vie d’un saint en développant sa spiritualité et ainsi déployer un catéchisme de qualité tout en respectant le principe de neutralité.
Il est regrettable en effet de constater la faible présence des catholiques sur Wikipédia. L’exemple de la page de « Dieu » (voir la page) est typique : tenue par des agnostiques, elle contient des concepts philosophiques de Dieu sans être complétés par une vision chrétienne. Comme les chrétiens sont peu présents, la page n’avance pas.
Comment s’organisent les contributeurs ?
La place de la communauté (qui désigne l’ensemble des contributeurs) est en ce sens primordiale et essentielle. C’est aussi ce qui fait aussi toute la difficulté d’un tel système, car il faut parfois beaucoup de discussions pour se mettre d’accord sur un article. Avant de devenir contributeur, il est important de bien comprendre comment fonctionne cette communauté.
1. Les portails thématiques
Les portails thématiques rassemblent différents contributeurs en fonction de leurs intérêts.
Les rejoindre permet de pouvoir demander conseil aux autres contributeurs, en y publiant des annonces, des demandes…
Chaque page d’un portail est constitué de trois onglets : sur l’onglet « Portail », on retrouve tous les articles liés à ce thème ; sur l’onglet « Projet », le projet général du portail ainsi que tous les articles en cours ; enfin, sur l’onglet « Discussions », nous pouvons échanger, lancer des débats, des idées de projet commun, etc.
On ne mesure pas assez l’importance de la communauté pour les contributeurs. En demandant l’avis des autres, on créé des liens. Ce qui n’est pas moindre lorsque nous procédons à des votes. Il est important par ailleurs d’arriver à gagner la confiance des autres contributeurs, notamment par le sérieux et la neutralité de nos contributions, pour petit à petit acquérir plus de poids dans les discussions.
Mais que se passe-t-il quand les personnes n’arrivent pas à se mettre d’accord ? C’est par les sources sur lesquelles ils s’appuient que les arguments des uns et des autres vont peser et ainsi permettre peu à peu le consensus. Les sources sont ce qui fait foi : elles doivent être fiables (elles ne doivent pas être « primaires », c’est-à-dire écrite par l’auteur de l’article et ne pas résulter d’opinion : il faut par exemple éviter de faire référence à des blogs). Tous livres ou revues scientifiques, publications ou journaux de grande notoriétés peuvent servir de source et sont donc acceptables. Si deux auteurs se contredisent sur un même article, les deux points de vue peuvent être mentionnés. C’est ce qu’on appelle le « principe de neutralité ».
3. La page de discussion utilisateur
Sur chaque page utilisateur, un onglet existe pour vous contacter personnellement, vous demander des informations ou parler directement avec vous.
Les articles de qualité
Focus sur une page
En bas de page se trouvent « les références ». Ce sont les garants de la pertinence des informations contenues dans l’article. Comme déjà evoqué plus haut, la qualité d’un article dépend de la fiabilité de son information et ce qui le prouve, ce sont les sources, d’où l’importance des références.
Nous retrouvons également une liste des liens internes, c’est-à-dire d’autres articles Wikipédia similaires. Puis le bandeau du portail (comme ci-dessous), ainsi que les catégories : celles-ci permettent de structurer l’encyclopédie par des thématiques. A noter : quand on créé un article, il faut toujours bien penser à classifier son article dans une catégorie, ce qui permet de mieux retrouver l’article et d’être référencé.
Les articles en différentes langues sont interconnectés par des liens qui permettent des accès directs sur les unes et autres pages. Chacune de ces pages est indépendante des autres. Il n’y a pas de traduction directe pour chaque article.